RESPUESTAS EN CLARO
Preguntas frecuentes
Lo que suele preguntarse antes de empezar un estudio. Si tu duda no está, escríbenos: contestamos personas, no robots.
Antes de empezar
¿Qué son los estudios y qué cuestan?
Son tres cuestionarios de unos minutos —bienestar, cuidado personal y hogar— sobre tu día a día: cómo comes, cómo descansas, qué usas en casa, qué te gustaría mejorar. Con tus respuestas, un asesor prepara un informe personalizado con recomendaciones para ti. Es gratuito, sin registro, y lo recibes entero, sin condiciones.
¿Tengo que comprar algo?
No. El informe es tuyo hagas lo que hagas después. Si algo de lo recomendado te encaja, tu asesor te ayuda a conseguirlo; si no, no pasa nada y nadie te va a perseguir.
¿Quién ve mis respuestas?
Solo el asesor que te atiende. No se comparten con nadie más, no se venden y no se usan para publicidad. Puedes pedir que se borren cuando quieras: díselo a tu asesor o escribe a contacto@futuronatural.es, y se borran del todo. En la política de privacidad está explicado con detalle.
¿Puedo elegir con qué asesor hacer el estudio?
Sí. Si llegaste por el enlace de alguien, te atiende esa persona, que para eso te lo compartió. Si entraste por tu cuenta, puedes elegir asesor antes de empezar.
Después del cuestionario
¿Qué pasa cuando termino el cuestionario?
Tu asesor lo revisa y te escribe para pasarte tu informe y comentarlo contigo como prefieras: por WhatsApp, por llamada o por videollamada.
Mientras tanto, en la misma pantalla de gracias tienes tres guías cortas elegidas por lo que has contestado, las mismas que verás al final de tu informe, por si quieres ir leyendo.
Lo cuenta en claro: Ver las guías →
¿Me van a decir lo que cuesta?
Solo si lo pides. El informe no lleva precios: es una valoración de lo que te vendría bien. Si después quieres saber el coste de algo, tu asesor te prepara un presupuesto con los productos, las cantidades y el total, y te lo pasa por escrito para que lo mires con calma.
Si son cosas de varias familias, puede repartírtelo por categorías para que aceptes cada parte por separado. Sin compromiso y sin cobrar nada desde la web.
¿Tengo que seguir todo lo que dice el informe?
No. El informe es un mapa, no una lista de la compra: se empieza por lo que más falta hace y se va ajustando. Díselo a quien te atiende y lo adapta a tu ritmo y a tu presupuesto.
Lo cuenta en claro: Una rutina de cuidado personal que sí se cumple
Salud y productos
¿Los productos curan o tratan enfermedades?
No. Trabajamos con complementos alimenticios y productos de bienestar y cuidado personal: no curan, no tratan ni previenen ninguna enfermedad, y no sustituyen una alimentación variada ni el consejo de un profesional sanitario. Si tienes una condición médica, tu médico es siempre la primera consulta.
Lo cuenta en claro: Cómo leer la etiqueta de un complemento alimenticio
¿Y si tengo una alergia, una intolerancia o tomo medicación?
Cuéntalo en el cuestionario: hay una pregunta para eso y es de las más importantes. El plan se prepara teniéndolo en cuenta, y si alguna recomendación pudiera llevar algo que no te va, el informe te lo avisa al lado de ese producto para que lo revises con quien te atiende.
Si tomas medicación, coméntalo también con tu médico o tu farmacéutico antes de empezar.
Lo cuenta en claro: Cómo leer la etiqueta de un complemento alimenticio Intolerancias alimentarias: cómo saber cuál es Alergias: al polen, a los ácaros y a los alimentos
Guías, eventos y contacto
¿Qué son las guías?
Artículos cortos, de tres o cuatro minutos, sobre lo que la gente pregunta antes de elegir: cómo leer una etiqueta, cuánta agua hace falta, qué es un sérum, por qué sale el moho del baño, para qué sirve el magnesio… Están en la sección Guías, por familias y con buscador, no venden nada y no sustituyen a tu médico.
Si tu asesor te manda una, el enlace lleva su nombre para que sepas quién te atiende. Al final de cada una puedes decir si te ha servido: es un sí o un no sin más, y si a otras personas ya les sirvió antes, la guía lo dice ahí mismo.
Los tests y calculadoras de las guías están también juntos en su propia página, y las palabras raras, en el glosario.
Lo cuenta en claro: Cómo leer la etiqueta de un complemento alimenticio ¿Cuánta agua hay que beber al día? Sérum: qué es, para qué sirve y cómo elegir el tuyo Cómo quitar el moho del baño y que no vuelva a salir Todas las guías → Tests y calculadoras → Glosario →
¿Qué son los eventos y cómo me apunto?
De vez en cuando el equipo organiza charlas, formaciones y encuentros para probar los productos con calma. Si tu asesor te invita, te manda un enlace: confirmas con tu nombre y tu WhatsApp, ves cuántas plazas quedan si hay aforo y, si dejas tu correo, te llega la confirmación y un recordatorio.
Es gratuito y no obliga a comprar nada, pero confirmar es comprometerse a ir: si al final no puedes, avisa desde el mismo enlace para que tu plaza pase a otra persona.
¿Cómo puedo contactar?
Escríbenos a contacto@futuronatural.es. Y si ya tienes asesor, lo más rápido es escribirle a él directamente.
¿Y esto, contigo?
Lo tuyo lo dice tu estudio. Empieza por el que más te pique: unos minutos y un informe hecho para ti.
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