Aviso legal y política de privacidad

Este sitio web (futuronatural.es) y el tratamiento de los datos que se recogen en él son responsabilidad de:

• Titular: Jonay Fuentes.
• NIF: 47222822G
• Domicilio a efectos de notificaciones: Calle Tomillo 15, 1ºB, 13170 Miguelturra (Ciudad Real)
• Correo: contacto@futuronatural.es

Cada asesor del equipo es responsable de los datos de sus propios clientes: sus estudios, sus informes, sus presupuestos y sus contactos. Los gestiona él mismo desde su cuenta, y ningún otro asesor puede verlos. El titular de la web se ocupa de que la plataforma funcione y de que esos datos estén protegidos.

Futuro Natural es una marca personal e independiente. Las opiniones y recomendaciones que aquí aparecen son de su titular y de nadie más. Las marcas de los productos que puedan citarse pertenecen a sus respectivos propietarios.

Se tratan, sobre todo, los datos que la persona escribe voluntariamente: en el Estudio de Bienestar, en el de Cuidado Personal, en el del Hogar o en el cuestionario sobre emprender; en el formulario de contacto de alguna de nuestras páginas; al dejar un testimonio; o al confirmar tu plaza en un evento del equipo. No hay registro de usuarios ni publicidad ni rastreo.

Hay una excepción, y es esta: si después de hablarlo pides un presupuesto, lo prepara tu asesor y es él quien escribe tu nombre y los productos. La página que se te comparte deja constancia de cuándo se abre y de si lo aceptas o lo rechazas, para que tu asesor sepa a qué atenerse sin tener que perseguirte. Nada de eso se cruza con otras webs ni sale de aquí.

Con lo que contestas también se eligen las tres guías que se te recomiendan nada más terminar y al final de tu informe: se calculan en el momento a partir de tus respuestas y no se guarda nada nuevo por ello. Y si además de hacer el estudio escribiste por alguna de nuestras páginas, tu asesor te ve como una sola persona —te reconoce por el correo o el teléfono que dejaste en los dos sitios—, sin cruzar nada con otros sitios.

En los estudios, el consentimiento se presta marcando la casilla del cuestionario: sin ella no se envía, y se guarda la fecha en que la marcaste junto con la versión de esta política que había ese día. En el formulario de contacto, el consentimiento es el propio envío, que se hace para pedir información. Los datos no se usan para publicidad ni para elaborar perfiles comerciales, y no se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos: el informe es una propuesta que revisa y comenta una persona.

Edad. Los estudios, los formularios y los eventos son para mayores de 18 años. Si eres menor, pide a una persona adulta que lo haga contigo o por ti: no se recogen a propósito datos de menores y, si nos consta que se ha hecho, se borran en cuanto se sabe. Las guías, en cambio, las puede leer cualquiera.

Si escribes a tu asesor desde uno de los botones de WhatsApp de la web, la web no guarda nada de esa conversación: el botón solo abre tu WhatsApp con un mensaje ya escrito, que envías tú si quieres. Lo que habléis por ahí lo trata WhatsApp con sus propias condiciones.

Si alguien del equipo te manda un enlace a un vídeo, ese enlace es solo tuyo, y quien te lo mandó ve en su panel si lo has abierto, cuántas veces, si le diste al play y hasta dónde llegaste. Va con el nombre con el que te apuntó para reconocerte, y nada más: ni tu dirección IP, ni tu aparato, ni dónde estás, y sin cookies. Sirve para que sepa si tiene sentido hablarlo contigo, que es el interés que le lleva a mandártelo; si no quieres que se apunte, basta con no abrirlo, y si ya lo abriste, pídele que lo borre.

Los datos no se venden ni se ceden a terceros. Solo los ve el asesor al que va dirigido el estudio. Cada asesor accede exclusivamente a sus propios clientes.

Para que el sitio funcione se emplean estos proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:

• Hostinger — alojamiento del sitio, de la base de datos y del buzón de correo del dominio, desde el que salen los avisos (la confirmación de un evento, el aviso al asesor de que tiene un estudio nuevo…).

Los servidores de Hostinger que usa esta web están en Alemania, dentro de la Unión Europea. Ningún dato sale del Espacio Económico Europeo. Los informes los escribe y revisa tu asesor: ninguna empresa externa los redacta. Tampoco se envía nada de lo que escribes a servicios de inteligencia artificial ni a ninguna otra herramienta de terceros para analizarlo: la recomendación del informe sale de reglas propias de esta web, que no salen del servidor.

La tipografía, los iconos y las imágenes de la web se sirven desde este mismo dominio, sin pasar por Google ni por ninguna otra empresa. La única excepción son las fotos de los productos en un informe, un presupuesto o una comparativa, que se descargan de los servidores del fabricante: tu navegador se conecta a ellos, sin cookies.

Borrable cuando quieras quiere decir esto: se lo pides a tu asesor o escribes a la dirección de arriba, y lo tuyo se borra desde el panel. Borrar es borrar: no hay papelera ni copia escondida en otra parte de la web, y no hace falta dar motivos.

Los estudios y los mensajes del formulario de contacto se conservan mientras dure la relación de asesoramiento y, después, lo necesario para atender posibles responsabilidades. No se borran solos: cuando alguno pasa de un año, el panel se lo señala a su asesor, que puede borrar de una vez los estudios y contactos antiguos que ya no hagan falta.

Los presupuestos se conservan mientras siga abierta la conversación sobre ellos. Pasada la fecha que pone cada uno, caducan, y tu asesor puede borrarlos desde su panel; antes, si lo pides.

Los testimonios se publican mientras quieras: escribe y se retiran, sin explicaciones. Las solicitudes para entrar en el equipo se borran en cuanto se rechazan; si se aceptan, pasan a ser la cuenta de esa persona.

Lo que dejas al confirmar un evento se guarda con ese evento, y se borra con él cuando el equipo lo retira. Antes, si lo pides.

Lo que se borra solo, sin que nadie tenga que acordarse:

• la dirección IP que se apunta por seguridad, a las 24 horas;
• la sesión del navegador y el borrador de un cuestionario a medias, a las 48 horas;
• lo que se buscó en las guías sin encontrarlo, al año;
• las cuentas por día de visitas, del cuestionario y del uso del panel, pasado algo más de un año;
• el registro de acciones del panel, a los doce meses;
• los aparatos desde los que entra cada asesor, cuando pasan más de un año sin usarse;
• el enlace de un vídeo y lo que se apuntó al verlo, al año de mandarlo, o antes si quien lo mandó lo borra.

Las copias de seguridad del servidor se hacen a diario y se guardan las de los últimos siete días, así que lo que se borra de la web desaparece también de ellas en una semana. Además, una vez por semana sale una copia cifrada con contraseña al correo de quien administra la web, para no perderlo todo si fallara el alojamiento.

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento (lo que no afecta a la licitud del tratamiento anterior). Basta con decírselo a tu asesor o escribir a contacto@futuronatural.es indicando qué derecho quieres ejercer.

Para llevarte lo tuyo no hace falta ni escribir: tu asesor puede entregarte desde su panel, en un archivo, todo lo que guarda de ti —tu ficha, tus respuestas, lo que apuntó de vuestra conversación, tus presupuestos—, y borrarlo si se lo pides.

Si consideras que tus datos no se han tratado correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

El contenido de este sitio —guías incluidas— y de los informes tiene fines exclusivamente informativos y de asesoramiento en bienestar, nutrición, estilo de vida, cuidado cosmético y cuidado del hogar. En ningún caso constituye un diagnóstico médico ni sustituye la consulta, evaluación o tratamiento por parte de un profesional sanitario cualificado.

Los complementos alimenticios no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad, y no sustituyen una dieta variada y equilibrada. Si estás embarazada, en periodo de lactancia, en tratamiento médico o tienes una patología diagnosticada, consulta con tu médico antes de incorporar cualquier producto.

De cada asesor o asesora se guarda lo necesario para que el panel funcione y para que sus clientes sepan quién les atiende: nombre, correo, teléfono, número de asesor, código postal, sexo si lo indica, foto si la sube y su contraseña cifrada, y, si activa la verificación en dos pasos, la clave de su aplicación del móvil. En su página pública solo sale lo que cada uno escribe a propósito para ella. También queda un registro de las acciones importantes dentro del panel —quién dio de alta a quién, quién borró qué—, que es lo que permite saber qué ha pasado si algo sale mal, y una cuenta por día de qué pantallas se usan, sin nada de ningún cliente. De la Academia se guarda qué módulos ha leído cada uno; quien administra ve cuántos, no cuáles. De lo que cada uno aporta al equipo se guardan el historial de renovaciones y los justificantes de pago que sube desde su cuenta. Para avisar de un acceso desde un aparato nuevo se guarda, de cada cuenta, el nombre del navegador y el sistema de cada dispositivo desde el que entra y las fechas, nunca la dirección IP. Esa misma lista la ve cada uno en Mi cuenta, y desde ahí puede cerrar todas sus sesiones menos la que está usando si sospecha que alguien entró con su contraseña. Si pide restablecerla, el enlace que se le manda vale una hora y se guarda cifrado. Y cada asesor elige en Mi cuenta qué avisos recibe, en el panel y por correo.

Cada asesor ve solo lo suyo. Los estudios, los contactos y los presupuestos de una persona no son visibles para el resto del equipo, y quien administra ve cuántos hay y cómo va cada uno, no las respuestas de sus clientes. Los permisos se dan sueltos —quien lleva los cobros del equipo ve quién ha pagado, no los datos de pago de nadie; quien mantiene la libreta de precios no ve clientes—, y cada permiso que se da o se quita queda en el registro, con quién lo hizo y cuándo.

Los mismos derechos de arriba valen igual para el equipo, y se ejercen escribiendo a la misma dirección.

Aquí se recogen datos de salud, así que las medidas no son un adorno:

• Todo el sitio va por conexión cifrada (HTTPS), sin excepción.
• Las contraseñas no se guardan: se guarda un resumen cifrado del que no se puede volver atrás, ni siquiera desde dentro.
• El panel admite verificación en dos pasos y cierra la puerta sola tras varios intentos fallidos, avisando a quien administra.
• Cada asesor accede solo a sus propios clientes, y eso se comprueba en cada consulta, no solo en la pantalla.
• La base de datos, las copias de seguridad y los archivos subidos viven fuera de la parte pública del servidor: no hay dirección web que llegue a ellos.
• Las copias de seguridad que salen por correo van cifradas con contraseña.
• El informe de una persona no se publica: solo se abre desde un enlace largo e imposible de adivinar, y únicamente cuando su asesor lo comparte. Además, la primera vez que se abre en un aparato pide las cuatro últimas cifras de su teléfono, y el enlace caduca a los 60 días. Lo mismo vale para los presupuestos.

Ningún sistema es infalible. Si algún día ocurriera una brecha que pueda afectarte, se comunicará como manda el RGPD.

Los textos, el diseño y el sistema de recomendación son propiedad del titular del sitio. Las imágenes, nombres y marcas de producto pertenecen a sus respectivos titulares, y se usan únicamente para identificar los artículos recomendados.

Esta página se rige por la legislación española, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).