RESPUESTAS EN CLARO
Preguntas frecuentes
Lo que suele preguntarse antes de empezar un estudio. Si tu duda no está, escríbenos: contestamos personas, no robots.
¿Qué es el estudio y qué cuesta?
Es un cuestionario de unos cinco minutos sobre tu día a día: cómo comes, cómo descansas, qué te gustaría mejorar. Con tus respuestas, un asesor prepara un informe personalizado con recomendaciones para ti. Es gratuito y lo recibes entero, sin condiciones.
¿Tengo que comprar algo?
No. El informe es tuyo hagas lo que hagas después. Si algo de lo recomendado te encaja, tu asesor te ayuda a conseguirlo; si no, no pasa nada y nadie te va a perseguir.
¿Quién ve mis respuestas?
Solo el asesor que te atiende. No se comparten con nadie más, no se venden y no se usan para publicidad. Puedes pedir que se borren cuando quieras, y en la política de privacidad está explicado con detalle.
¿Qué pasa cuando termino el cuestionario?
Tu asesor lo revisa y te escribe —normalmente el mismo día o al siguiente— para pasarte tu informe y comentarlo contigo como prefieras: por WhatsApp, por llamada o por videollamada.
¿Los productos curan o tratan enfermedades?
No. Trabajamos con complementos alimenticios y productos de bienestar y cuidado personal: no curan, no tratan ni previenen ninguna enfermedad, y no sustituyen una alimentación variada ni el consejo de un profesional sanitario. Si tienes una condición médica, tu médico es siempre la primera consulta.
¿Puedo elegir con qué asesor hacer el estudio?
Sí. Si llegaste por el enlace de alguien, te atiende esa persona, que para eso te lo compartió. Si entraste por tu cuenta, puedes elegir asesor antes de empezar.
¿Cómo dejo mi testimonio?
En la página de testimonios hay un formulario al final. Se publica con tu nombre después de revisarlo, y puedes acompañarlo de una foto si quieres.
¿Y si tengo una alergia, una intolerancia o tomo medicación?
Cuéntalo en el cuestionario: hay una pregunta para eso y es de las más importantes. El plan se prepara teniéndolo en cuenta, y si alguna recomendación pudiera llevar algo que no te va, el informe te lo avisa al lado de ese producto para que lo revises con quien te atiende. Si tomas medicación, coméntalo también con tu médico o tu farmacéutico antes de empezar.
¿Me van a decir lo que cuesta?
Solo si lo pides. El informe no lleva precios: es una valoración de lo que te vendría bien. Si después quieres saber el coste de algo, tu asesor te prepara un presupuesto con los productos, las cantidades y el total, y te lo pasa por escrito para que lo mires con calma. Sin compromiso y sin cobrar nada desde la web.
¿Tengo que seguir todo lo que dice el informe?
No. El informe es un mapa, no una lista de la compra: se empieza por lo que más falta hace y se va ajustando. Díselo a quien te atiende y lo adapta a tu ritmo y a tu presupuesto.
¿Qué son los eventos y cómo me apunto?
De vez en cuando el equipo organiza charlas, formaciones y encuentros para probar los productos con calma. Si tu asesor te invita, te manda un enlace: confirmas con tu nombre y tu WhatsApp, ves cuántas plazas quedan si hay aforo y, si dejas tu correo, te llega la confirmación y un recordatorio. Es gratuito y no obliga a comprar nada, pero confirmar es comprometerse a ir: si al final no puedes, avisa desde el mismo enlace para que tu plaza pase a otra persona.
¿Cómo funcionan los sorteos?
Los organiza el equipo entre sus clientes, y participar no cuesta nada: los números los da tu asesor, con una compra, y nunca se venden. Cada sorteo tiene su página con sus bases, sus premios y la fecha; cuando se celebra, ahí salen los números ganadores, solo los números. Si el tuyo sale, tu asesor te avisa y te entrega el premio en mano.
¿Cómo puedo contactar?
Escríbenos a contacto@futuronatural.es. Y si ya tienes asesor, lo más rápido es escribirle a él directamente.